Gestión eficaz de conflictos en el ámbito laboral

A22030384

      

Ficha

Fecha de impartición:
-
Horas teóricas online:
20
Horas prácticas online:
10
Horas lectivas:
30
Horas trabajo autónomo del alumnado:
45
Plazas disponibles:
17
Aula:
Campus virtual Fundación
Tipo formación:
Online (Teleformación)
Categoría:
Gestión Empresarial, Administraciones Públicas y Derecho
Más información:
https://fg.ull.es/formacion/catalogo-de-oferta-formativa/cursos/

Descripción

Objetivos
a)Identificar los motivos y las causas por las que aparecen y se mantienen los conflictos.
b)Reconocer la influencia de las actitudes sobre los conflictos.
c)Identificar los diferentes estilos de afrontamiento en los conflictos.
d)Aprender las estrategias necesarias para una comunicación efectiva en la resolución de los conflictos.
e)Ser capaz de tomar decisiones adecuadas y lograr la solución de problemas.
f)Tomar conciencia de la importancia de buscar soluciones satisfactorias para todas las partes implicadas en el conflicto.
g)Conocer las estrategias para mediar eficazmente en un conflicto entre otras personas.
Profesorado:
  • Ricardo José Márquez Ravelo
Metodología docente
Explicación teórica de los temas correspondientes a cada módulo y realización de ejercicios prácticos sobre la teoría que se imparte.
Programa
  • INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DE CONFLICTOS
  • HABILIDADES COMUNICATIVAS EFECTIVAS EN EL CONFLICTO
  • MANEJO DE LAS EMOCIONES NEGATIVAS EN EL CONFLICTO
  • ESTRATEGIAS EFECTIVAS PARA LLEGAR A ACUERDOS
Criterios de evaluación
Actividades prácticas, participación en foros y cuestionario final.

Tipos de Inscripción

Fecha de inscripción:
-
Tipo:
Tarifa general
Importe:
70,00 €

Fecha de inscripción:
-
Tipo:
Tarifa alumnado ULL
Importe:
50,00 €

Fecha de inscripción:
-
Tipo:
Tarifa demandantes de empleo
Importe:
50,00 €

Fecha de inscripción:
-
Tipo:
Tarifa PDI/PAS ULL
Importe:
50,00 €
Requisitos:
Podrán acogerse a esta tarifa aquellas personas que cumplan uno de estos requisitos:
-ser personal docente e investigador de la ULL.
-ser personal de administración y servicio de la ULL.

Fecha de inscripción:
-
Tipo:
Tarifa fidelización
Importe:
50,00 €
Requisitos:
Podrán acogerse a esta tarifa aquellas personas que cumplan uno de estos requisitos:
-asociados/as de AlumniULL (Asociación de Antiguos Alumnos y Amigos de la Universidad de la Laguna).
-alumnado de la Fundación que haya realizado dos o más acciones formativas en el año en curso.