Gestión eficaz del conflicto

A24030077

Ficha
Impartición:
Horas teóricas presencial:
1
Horas prácticas presencial:
3
Horas lectivas:
4
Plazas disponibles:
14
Aula:
Plataforma de videoconferencias.
Organiza:
Proyecto de Empleo subvencionado por el Excmo. Cabildo de Tenerife para el apoyo a actividades en materia de empleo dentro del programa MEDI FDCAN.
Tipo formación:
Mixta (B-Learning)
Categoría:
Habilidades para el desarrollo de la carrera profesional
Modalidad:
Capacita Formación
Más información:
https://fg.ull.es/empleo/capacita/formacion/
Descripción
Objetivos
Poseer un conocimiento general de la teoría del conflicto, de las habilidades y técnicas necesarias para afrontar constructivamente los conflictos, y de los distintos estilos de afrontamiento, así como las estrategias adecuadas para llegar a acuerdos satisfactorios según el grado de relación y los objetivos marcados.
Horario:
  • Lunes 16:00 20:00
Profesorado:
  • Wenceslao Augusto Fuentes López
  • Ricardo José Márquez Ravelo
Metodología docente
Eminentemente práctica y de carácter constructivista, partiendo de los conocimientos previos de los participantes, por tanto, se parte desde ese aprendizaje significativo y se fomentará el aprendizaje a modo colaborativo utilizando diferentes instrumentos metodológicos (ej. casos prácticos, debates, dinámicas, role playing, …).
Las características metodológicas más relevantes serán las siguientes:
- Durante la realización de las sesiones presenciales, se realizarán demostraciones prácticas del uso de las habilidades/competencias reflejadas en los contenidos, con las explicaciones teóricas correspondientes para su mejor comprensión y aprovechamiento.
- El alumnado realizará distintas actividades prácticas sobre los contenidos mostrados, con ejemplos realistas sobre su quehacer cotidiano en cualquier perfil profesional.
- Se fomentará el debate y la aportación de todo el alumnado sobre las distintas áreas de aprendizaje de los talleres por parte del tutor.
Programa
  • QUÉ ES EL CONFLICTO Y CÓMO SE ORIGINA.
  • ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN EL CONFLICTO.
  • ACTITUDES HACIA EL CONFLICTO Y ESTILOS DE AFRONTAMIENTO.
  • ESTRATEGIAS PARA LLEGAR A ACUERDOS: NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN.
Criterios de evaluación
- El alumnado deberá superar y realizar los siguientes ejercicios del curso a modo de evaluación continua: actividades prácticas, dinámicas, casos prácticos, role playing.
- Asistencia 75% de la sesión.
Observaciones

Las personas interesadas deberán hacer la inscripción y adjuntar la documentación que acredite los requisitos establecidos en el tipo de inscripción. Una vez comprobado que se cumple con ellos, se les informará de la formalización de la matrícula, en el caso de que queden plazas disponibles.

Se dispone, además, de un servicio gratuito de orientación laboral de Capacita. Pide cita.

Proyecto de empleo subvencionado por el EXCMO. CABILDO INSULAR DE TENERIFE para el apoyo a actividades en materia de empleo dentro del programa MEDI FDCAN.

Tipos de Inscripción
Gratuita
Importe:
0,00 €
Periodo inscripción:
-
Requisitos:

Las personas interesadas deberán hacer la inscripción y adjuntar la documentación. Una vez se compruebe que cumple con los requisitos le informaremos si la matrícula queda confirmada, en caso de que existan plazas.

Para poder acceder a estar formación, las personas interesadas deberán:

  • Ser residente en la Isla de Tenerife.

  • Estar estudiando o ser tituladas en Educación Superior (grado o posgrado universitarios, ciclos formativos de grado superior, certificados de profesionalidad de nivel 3).
  • Estar inscritas en el Servicio Público de Empleo como demandantes de empleo en desempleo, demandantes de servicios previos al empleo o demandantes en situación de mejora de empleo.
Documentación a presentar:

Se deberá adjuntar en el momento de la matrícula la siguiente documentación para comprobar que cumple con los requisitos:

  • Copia del documento de identidad.
  • Certificado de residencia en Tenerife, expedido por el ayuntamiento correspondiente, en el caso de que en el DNI no figure la residencia en la isla.
  • Copia de la titulación o documento de matrícula.
  • Documento DARDE que acredite el alta en el Servicio Público de Empleo como demandante de empleo en desempleo, demandante de servicios previos al empleo o demandantes en situación de mejora de empleo.

Una vez se compruebe que cumple con los requisitos le informaremos si la matrícula queda confirmada, en caso de que existan plazas.

Enlaces:
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