Soft skills: Inteligencia emocional y creatividad y gestión de conflictos

A26030549

Ficha
Impartición:
-
Horas teóricas online:
8
Horas prácticas online:
12
Horas lectivas:
20
Plazas disponibles:
24
Aula:
Plataforma de videoconferencia
Organiza:
Proyecto de Empleo subvencionado por el Excmo. Cabildo de Tenerife para el apoyo a actividades en materia de empleo dentro del programa MEDI FDCAN.
Categoría:
Habilidades para el desarrollo de la carrera profesional
Modalidad:
Capacita Formación
Modalidad:
En línea
Más información:
https://fg.ull.es/empleo/capacita/formacion/
Descripción
Objetivos
- Comprender qué es la inteligencia emocional y diferenciar sus dimensiones intrapersonal e interpersonal.
- Identificar emociones básicas y secundarias, comprendiendo cómo influyen en la conducta, en la toma de decisiones y en la gestión de conflictos.
- Identificar el origen y la función de las emociones y aplicar una secuencia básica de gestión emocional.
- Disponer de herramientas prácticas para la gestión emocional (Caja de herramientas).
- Reconocer, nombrar y expresar emociones utilizando la rueda de emociones (emocionario).
- Aplicar estrategias de autorregulación, automotivación, resiliencia y gestión del estrés.
- Observar y empatizar con las emociones de otras personas y acompañarlas en su gestión emocional.
- Comprender las dinámicas del conflicto y utilizar herramientas para abordarlo de forma constructiva.
- Manejar conversaciones difíciles aplicando la comunicación asertiva y comunicación no violenta.
- Utilizar herramientas de liderazgo, feedback y feedforward desde una perspectiva de inteligencia emocional.
- Analizar el propio estilo de respuesta ante el conflicto y definir pautas de mejora.
Horario:
  • Martes 09:00 14:00
  • Miércoles 09:00 14:00
  • Jueves 09:00 14:00
  • Viernes 09:00 14:00
Profesorado:
  • Raúl Matz Falero
Metodología docente
Se desarrollará mediante una metodología práctica, participativa y experiencial, orientada al aprendizaje por acción (Learning by Doing).
- Exposiciones breves y dinámicas participativas.
- Presentación y aplicación de herramientas prácticas de inteligencia emocional y gestión de conflictos.
- Test y ejercicios de autodiagnóstico.
- Dinámicas individuales y grupales .
- Uso de la rueda de emociones / emocionario.
- Role playing y simulaciones de conversaciones difíciles y situaciones de conflicto.
- Ejercicios de comunicación asertiva y comunicación no violenta.
- Prácticas de feedback y feedforward.
- Elaboración de compromisos y pautas personales de mejora.
Programa
  • La inteligencia emocional – Las 5 dimensiones

    Qué es la IE. Dimensión intrapersonal e interpersonal. Emociones, sensaciones y estados de ánimo. Emociones básicas: las que dan y quitan poder. Emociones secundarias o aprendidas.

  • Emogestión – Gestión de emociones para el conflicto

    Secuencia de gestión emocional. Área intrapersonal: origen y gestión de emociones; identificación y expresión con la rueda de emociones; comprensión, valoración y estrategias. Área interpersonal: calibración, observación, empatía y acompañamiento emocional.

  • Herramientas y técnicas de autorregulación emocional

    Técnicas para entrenar la autoconciencia, la autorregulación, la automotivación y la resiliencia, gestión del estrés. Ejercicios prácticos de aplicación y plan personal de mejora.

  • Gestión constructiva de conflictos

    Análisis transaccional: Padre-Niño-Adulto. Curva de agresividad. Conversaciones difíciles. Comunicación asertiva y no violenta. Liderazgo e inteligencia emocional. Feedback y feedforward. AMP (Actitud Mental Positiva). Autoanálisis de la reacción ante conflictos. Test de Inteligencia Emocional.

Criterios de evaluación
La evaluación será continua y competencial mediante:
- Participación activa durante las sesiones.
- Asistencia mínima del 80%.
- Prueba de comprensión final a través de gamificación (Kahoot).
- Cuestionarios de evaluación y satisfacción (Google Forms).
Observaciones

Las personas interesadas deberán hacer la inscripción y adjuntar la documentación que acredite los requisitos establecidos en el tipo de inscripción. Una vez comprobado que se cumple con ellos, se les informará de la formalización de la matrícula, en el caso de que queden plazas disponibles.

Si no estás dado/a de alta como demandante de empleo (DARDE), puedes consultar el procedimiento aquí.

Se dispone, además, de un servicio gratuito de orientación laboral de Capacita. Pide cita.

Proyecto de empleo subvencionado por el EXCMO. CABILDO INSULAR DE TENERIFE para el apoyo a actividades en materia de empleo dentro del programa MEDI FDCAN.

Tipos de Inscripción
Gratuita
Importe:
0,00 €
Periodo inscripción:
-
Requisitos:

Las personas interesadas deberán completar la inscripción y adjuntar la documentación requerida para acceder al curso.

Le recordamos que puede consultar los requisitos de acceso al programa en el siguiente enlace.

Documentación a presentar:

Se deberá adjuntar en el momento de la matrícula:

  • Copia del documento de identidad
  • Certificado de residencia en Tenerife, expedido por el ayuntamiento correspondiente, en el caso de que en el DNI no figure la residencia en la isla.
  • Copia de la titulación o documento de matrícula.
  • Documento DARDE que acredite el alta en el Servicio Público de Empleo como demandante de empleo en desempleo, demandante de servicios previos al empleo o demandantes en situación de mejora de empleo. Si no estás dado/a de alta como demandante de empleo (DARDE), puedes consultar el procedimiento aquí.

Una vez se compruebe que cumple con los requisitos, le informaremos si la matrícula queda confirmada, en caso de que existan plazas.

Enlaces:
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