Repensar el alojamiento turístico para facilitar la experiencia turística

Objetivos

Dotar a los asistentes de la metodología necesaria para poder rediseñar una actividad alojativa y por tanto innovar en su modelo de negocio.

Horario:

Profesorado:

Metodología docente

Conferencias y trabajo en grupo para el diseño visual.

Programa

Tendencias en la renovación de los alojamientos turísticos

Tendencias en la renovación de los alojamientos turísticos
Diseño de propuestas de valor con autenticidad en el alojamiento turístico

El valor es el eje central de todo desarrollo turístico, es por ello que todo negocio alojativo debe considerar antes de su renovación: qué desea significar en la mente de sus clientes, así como considerar el lugar que ocupa en el espacio turístico en el que se encuentra. Para ello los participantes delimitarán dicha propuesta con metodologías visuales de diseño.
Rediseño de los negocios turísticos alojativos innovadores

La propuesta de valor está imbricada en un modelo de negocio alojativo que debe ser reconsiderado a partir de dicha propuesta. Por ello se explicará y trabajará en el rediseño de dicho modelo a partir de las propuestas de valor delimitadas anteriormente por los participantes.
Rediseño de la prestación de servicios en el alojamiento

Definida la propuesta de valor y el modelo de negocio, ahora se debe repensar el alojamiento en cuanto a la experiencia que se desea entregar al cliente. Para ello se trabajará en la experiencia del cliente durante su estancia, así como las tareas a realizar para adaptar el alojamiento al huésped al que se dirige.

Criterios de evaluación

La integración en equipos de trabajo para la propuesta de modelo de negocio alojativo.
La coherencia de la propuesta y modelo.

Observaciones

Curso organizado por el Vicerrectorado de Relaciones con la Sociedad de la ULL y el Cabildo Insular de La Gomera

No existen tipos de inscripción vigentes. Para cualquier duda contacte con la Secretaría de la Fundación.

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