Marketing para PYMES y autónomos

A26030240

Ficha
Impartición:
-
Horas teóricas online:
20
Horas prácticas online:
10
Horas lectivas:
30
Horas trabajo autónomo del alumnado:
45
ECTS:
3
Plazas disponibles:
29
Aula:
Campus Virtual de la Universidad de La Laguna.
Categoría:
Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Modalidad:
Microcredencial Universitaria
Modalidad:
En línea
Descripción
Objetivos
- Diseñar estrategias de marketing viables y sostenibles para pequeños negocios.
- Definir propuestas de valor diferenciadas en mercados saturados.
- Implementar acciones de captación y fidelización adaptadas al entorno local y digital.
- Gestionar presupuestos de marketing de forma eficiente.
- Aplicar herramientas digitales e IA básica accesible para optimizar procesos comerciales.
- Interpretar métricas esenciales para la toma de decisiones empresariales.
Resultados de aprendizaje
- Diseñar un plan de marketing adaptado a una PYME o negocio autónomo, definiendo objetivos comerciales medibles, realistas y alineados con su contexto competitivo. - Desarrollar estrategias de diferenciación y posicionamiento, implementando acciones promocionales coherentes con recursos limitados.
- Gestionar de forma eficiente el presupuesto y las acciones de marketing, optimizando la captación y fidelización de clientes en entornos locales y digitales.
- Analizar resultados comerciales mediante indicadores básicos de rendimiento, utilizando herramientas digitales e IA de manera instrumental para la toma de decisiones.
Profesorado:
  • Sebastián Ramón Mendoza Torres
  • Edgar Javier Sabina del Castillo
Metodología docente
- Lecciones magistrales/método expositivo: presentación o explicación por parte del profesorado.
- Seminarios: realización de ejercicios, resolución de problemas o casos prácticos, otros.
- Trabajo en grupo: preparación grupal de trabajos, proyectos/informes.
- Evaluación: pruebas escritas, orales, prácticas.
- Exposiciones, debates y presentación de trabajos y proyectos: actividades supervisadas por el profesorado.
- Metodologías activas: aprendizaje cooperativo, aprendizaje basado en proyectos, aula invertida, aprendizaje servicio, aprendizaje basado en el juego, estudio de casos, resolución de problemas ... Están dirigidas a hacer del aprendizaje un proceso participativo y están basadas en el protagonismo del estudiantado.
Programa
  • 1. FUNDAMENTOS DEL MARKETING PARA PEQUEÑOS NEGOCIOS

    1.1 Introducción al marketing
    - ¿Qué es marketing y qué no es?
    - Diferencia entre vender y hacer marketing.
    - El marketing como sistema de creación de valor.
    - El marketing en el contexto de la pequeña empresa.
    1.2 El mercado y el cliente
    - Necesidades, deseos y demanda.
    - Segmentación básica.
    - Definición de cliente ideal (buyer persona simplificado).
    - Comportamiento del consumidor en entornos locales.
    1.3 Las 4P del marketing (Marketing Mix)
    - Producto: propuesta de valor y diferenciación.
    - Precio: estrategias básicas de fijación de precios.
    - Punto de venta (distribución): canales físicos y digitales.
    - Promoción: comunicación y visibilidad.
    1.4 Posicionamiento y diferenciación
    - Qué significa posicionarse.
    - Cómo diferenciarse en mercados saturados.
    - Branding básico para pequeños negocios.

  • 2. DE LA TEORÍA A LA ESTRATEGIA PRÁCTICA

    2.1 Objetivos comerciales y objetivos SMART
    - Cómo definir metas realistas.
    - Errores frecuentes en pequeños negocios.
    2.2 Diseño del plan de marketing simplificado
    - Análisis básico del entorno.
    - Estrategia general de captación y fidelización.
    - Coherencia entre propuesta de valor y acciones.
    2.3 Captación de clientes con recursos limitados
    - Estrategias locales (colaboraciones, networking, reputación).
    - Redes sociales: selección estratégica.
    - Publicidad digital con bajo presupuesto.
    2.4 Fidelización y recurrencia
    - Experiencia de cliente.
    - Programas simples de fidelización.
    - Comunicación postventa.

  • 3. HERRAMIENTAS Y MEDICIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES

    3.1 Gestión eficiente del presupuesto de marketing
    - Asignación de recursos.
    - Relación inversión-resultados.
    3.2 Introducción práctica a herramientas digitales e IA accesible
    - Automatización básica.
    - IA generativa para contenidos y planificación.
    - Productividad comercial.
    3.3 Medición de resultados y toma de decisiones
    - Indicadores básicos (ventas, margen, conversión).
    - Coste de adquisición de cliente.
    - Cuadro de mando simplificado para PYMES.

Criterios de evaluación
- Pruebas objetivas (verdadero/falso, elección múltiple, tipo test, de completar, ordenar, etc.)
- Resolución de casos, ejercicios y problemas
- Trabajos, memorias, memorias de prácticas, informes y proyectos escritos
- Presentación oral y defensa de temas, trabajos, etc
Observaciones
  • Formación 100% online con sesiones en directo los siguientes días:
  • Miércoles 6 mayo: de 18:00 a 20:00 horas
  • Lunes 11 mayo:  de 18:00 a 20:00 horas
  • Martes 12 mayo: de 18:00 a 20:00 horas
  • Miércoles 13 mayo: de 18:00 a 20:00 horas
  • Jueves 14 mayo: de 18:00 a 20:00 horas
  • Viernes 15 mayo: de 18:00 a 20:00 horas

Formación subvencionada por el “Plan para el desarrollo de microcredenciales universitarias”, inversión 6 del componente 21 de la Adenda del “Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia - financiado por la Unión Europea - Next Generation EU", para el ejercicio 2025 y por la Marketing para PYMES y por la Cátedra Fundación DISA de Jóvenes Emprendedores de la Universidad de La Laguna.


Financia Cátedra Fundación DISA de Jóvenes Emprendedores

Tipos de Inscripción
No existen tipos de inscripción vigentes. Para cualquier duda contacte con la Secretaría de la Fundación.